帮助中心

快连账号怎么注册？

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打开快连点“注册”，填邮箱或手机号、设个密码，验证一下就好了。注册成功会送7天专业版试用，也可以用Google账号或Apple ID直接注册。

密码忘了怎么办？

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在登录页点“忘记密码”，填注册时的邮箱或手机号，系统会发验证码或者重置链接，按提示改一下就行。绑了第三方账号的也可以直接用第三方登录。

一直显示“正在连接”怎么办？

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可以这样试：①换个节点；②到设置里换协议，先试自动协议；③确认下自家网络是不是正常；④暂时关掉防火墙或安全软件再试；⑤重启一下快连；⑥还是不行就找在线客服。

连上之后变慢了怎么办？

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可能是几个原因：①换延迟更低的节点，客户端上能看到每个节点的延迟；②尽量避开晚上8点到11点的高峰；③打开智能分流，让国内网站直连；④挑离你更近的节点。

智能分流是什么？怎么开？

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它会自己判断你访问的是什么，需要加速的走加密通道，国内的网站直接连。这样两边都不耽误，在“设置 → 连接模式”里选智能分流就行。

可以怎么付款？

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支付宝、微信、银联卡、Visa/Mastercard、PayPal、USDT都可以，付款过程是加密的。买年付会更优惠。

想退款怎么弄？

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7天内不满意可以全额退。买完7天之内通过客户端客服或者发邮件联系我们，说一声就行，不用讲理由，一般3-5个工作日退回原账户。

自动续费怎么关？

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在客户端“个人中心 → 订阅管理”里关掉，也可以登录官网账号中心操作。关掉之后当前这个周期还能正常用到结束，建议提前一天操作。

快连有哪些协议可以选？

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有自研的也有通用的：FlashLink™（自研高速协议，推荐）、ShadowMix（深度混淆）、OpenConnect、IKEv2和WireGuard。设置里可以手动切换，也可以选自动让它自己挑。

路由器上怎么配置？

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先确认路由器支持OpenWRT或梅林固件，然后到下载中心拿路由器专用的固件包，照教程导入配置，填上账号信息保存就行。弄好之后连这个路由器的设备都会自动加速。

一个账号能几台设备一起用？

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免费版1台设备在线，专业版最多5台，团队版最多20台。已经绑了哪些设备，在个人中心能看到。

能下载和看剧吗？

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可以。P2P下载和主流流媒体都没问题，专业版节点对Netflix、Disney+、YouTube、Spotify这些做过优化，4K也能流畅看，还支持BT/PT下载。